Política de envío

Información general:

Solo se realizarán envíos los días laborables. Los pedidos realizados los sábados y domingos, se tramitarán el lunes.

La preparación del pedido será en 24/48h desde que se efectúe el pago. Si por algún motivo no fuese posible preparar el pedido y realizar su envío, se notificará al cliente mediante email.

Se realizarán envíos a España Península. La empresa de mensajería encargada del reparto y transporte es Envialia. Los gastos de envío son 4,99€. Por compras superiores a 50€, envíos gratuitos. 
El plazo de entrega será entre 24/48h.

Si el cliente facilita su teléfono en el pedido, la empresa de transporte le enviará un SMS para comunicarle la hora y día de la entrega, la cuál podrá modificar.

Para solicitar cualquier información acerca del pedido podrás enviarnos un email a ventas@alea-jewels.com

*Los plazos de entrega pueden verse ampliados en temporada de mayor volumen como: Black Friday, Navidades o rebajas.

*Importante: ALĒA no se hará responsable por los errores causados en la entrega, cuando la dirección indicada por el cliente no se ajuste a la realidad, o hayan sido omitidos datos necesarios para la entrega. La nueva orden de envío tendrá un sobrecargo equivalente al coste del envío.